退会（アカウント削除）のご案内

アプリからの削除（推奨・すぐに完了します）

1. アプリを開き、下部メニューの「マイページ」を選択します（入会手続き中の方は、画面下部の「退会」を選択します）。
2. 「退会」を選択し、注意事項を確認して「上記を理解しました」にチェックを入れ、退会を実行します。

削除されるデータ

• プロフィール（表示名・年齢・職業・自己紹介）と写真
• 本人確認書類（確認が完了してから24時間以内に自動的に削除されます。退会の時点で直ちに削除します）と審査状況、入会申請
• いいね・マッチ・メッセージ（マッチ相手の画面からも消えます）、ブロック、足あと
• ポイント・プレゼントの残高と履歴
• 認証アカウント（削除後は元に戻せません）

退会後も保持される情報

次の情報は、退会後も保持しますが、退会から7年（法定保管期間）が過ぎたら自動的に削除します（再登録を制限するための記録は、制限する期間＝30日が過ぎた後に削除します）。

• 退会の記録（承認済みの会員、および入会審査に不合格となった申請者の退会のみ。再登録の制限のため、ログインに使用したGoogleアカウントの識別子・メールアドレス等をハッシュ化した値と退会日時のみ。制限する期間が過ぎた後に削除します）
• 定期購入の取引記録（会計・税務・不正対策のため）
• 通報の記録（安全確保のため）

ご注意：退会後の再登録について

承認済みの会員が退会した場合、および入会審査に不合格となった後に退会した場合は、退会後の一定期間、同じログイン方法（Googleアカウント）での再登録をお受けできません。入会審査の途中（申請中など）で退会した場合は、この制限はありません。

ご注意：定期購入は自動では解約されません

退会しても、Google Playの定期購入は自動では解約されません。課金を止めるには、Google Playアプリの「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約してください。有効な定期購入がある間は、アプリ内から退会できません（先に解約をお願いします）。

アプリからログインできない場合

ログインに使用していたGoogleアカウントを使えず、アプリから退会できない場合は、次の情報を添えて下記までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、削除します。

• 登録時のログイン方法（Googleアカウントのメールアドレス）
• アプリ内「マイページ」に表示されるユーザーID（分かる場合）、登録していた表示名
• 有料プランをご利用の場合はGoogle Playの注文番号

ご連絡先：【要記入：メールアドレス】　（対応期間の目安：【要記入：例 14営業日以内】）